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O crescimento de pequenos e médios negócios no on-line. Por Renan Bessa

Sócio diretor do Grupo Spirit Digital, especializado em marketing de performance. Foto: Divulgação

Para crescer em um mercado competitivo, pequenos e médios negócios precisam se destacar. Uma das iniciativas é a utilização de estratégias inovadoras, obtendo não somente o tão sonhado crescimento, mas também um amplo network de parceiros, colaboradores e clientes.

Para gerar um alto impacto nas esferas digital e comercial, a primeira ação é fazer uma autoreflexão.

Muitos empresários não sabem como usar a internet a seu favor para vender mais seus produtos ou serviços, mas quem sabe usar consegue ver um grande impacto positivo no seu faturamento. As pessoas acham que é simplesmente ter um Instagram e começar a postar ou então clicar naquele botão de impulsionar, mas não é tão simples assim.

Para sair da sombra do desconhecimento, é preciso alguns passos práticos dos indicadores-chave de desempenho, os chamados KPIs.

Os KPIs são indicadores desempenho para buscar mais performance comercial e assim tomar a decisão por onde começar. Precisam sempre acompanhar as tendências da internet e de seus compradores, ter uma adaptação ao cenário é muito importante.

Ao colocarmos em números o desempenho alcançado, conseguimos visualizar mais claramente a eficácia das decisões. Assim, é viável identificar quais soluções e processos estão atingindo os objetivos esperados e quão perto estão dos retornos previstos.

O Marketing de Conteúdo mais uma profissional de social media também é necessário, pois assim terá maneiras eficazes de atrair e engajar seus clientes, mas antes um bom mapeamento do seu público-alvo é bem importante para a criação de conteúdo.

A geração de conteúdo é apenas a “ponta do iceberg”. É interessante mergulhar a fundo no mundo dos anúncios. Dessa forma, a atração de novos clientes vai ser mais eficaz. É importante por também força no branding da sua marca para ela chegar a mais pessoas e consequentemente ficar mais conhecida.

Em linha com a internet e os KPIs, os treinamentos são outros diferenciais para as equipes operacionais e gestores.

As qualificações de equipes e gestores deixam de uma forma mais clara os principais déficits e qualidades. A partir disso, as deficiências serão resolvidas e suas qualidades mais impulsionadas.

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